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Preguntas frecuentes
1. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en JH Box?
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y PayPal para garantizar opciones seguras y convenientes para nuestros clientes.
2. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos se procesan y envían dentro de 2 días hábiles. Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles para la península ibérica y de 5 a 10 días hábiles para las islas Baleares y Canarias.
3. ¿Puedo realizar devoluciones o cambios?
Sí, aceptamos devoluciones y cambios en productos no utilizados y en su empaque original dentro de 15 días a partir de la fecha de recepción. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más detalles y seguir los pasos necesarios.
4. ¿Sus productos tienen garantía?
Sí, nuestros productos están respaldados por una garantía de calidad. Si experimentas algún problema con un producto dentro del período de garantía, por favor contáctanos para que podamos ayudarte con una solución adecuada.
5. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de JH Box?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto en línea, por correo electrónico a boxingjh.service1@gmail.com, o llamando al 643635816. Estamos disponibles para ayudarte de lunes a viernes, de 10 am - 14pm y de 16pm - 20pm.
6. ¿Tienen tiendas físicas donde puedo ver los productos personalmente?
Actualmente, JH Box opera exclusivamente como una tienda en línea. Sin embargo, trabajamos constantemente para expandir nuestras opciones de visualización y venta de productos en diferentes ubicaciones.